Termos de uso

Termos de uso

Bem-vindo a TRADING FOOD! Vale lembrá-lo que o acesso ao conteúdo deste aplicativo dependerá de sua prévia e expressa concordância com os Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

Os Termos de Uso apresentam as Condições Gerais aplicáveis ao uso do aplicativo disponibilizado pela BENATO BECNOLOGIA INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ/MF sob o nº 47.776.617/0001-67, doravante denominada simplesmente como TradingFood.

Definições

USUÁRIO: as pessoas enquadradas como COMPRADORES ou FORNECEDORES.

COMPRADOR: é toda a pessoa jurídica que se cadastrar no aplicativo TRADING FOOD com o objetivo de fazer COTAÇÕES com os FORNECEDORES relativas à sua lista de compras.

FORNECEDOR: é toda a pessoa jurídica que se cadastrar no aplicativo TRADING FOOD com o objetivo de responder as COTAÇÕES feitas pelos COMPRADORES.

COTAÇÃO: é a lista de compras feitas pelo COMPRADOR e encaminhada aos FORNECEDORES vinculados.

O TRADING FOOD é um sistema web que tem a função de facilitar a conexão entre COMPRADORES e FORNECEDORES, do ramo food service, e propiciar um ambiente onde seja possível realizar as COTAÇÕES, referentes as listas de compras dos COMPRADORES, de modo mais fácil e ágil.

Além dessa facilitação no processo de COTAÇÃO, o sistema poderá fornecer grande economia aos COMPRADORES, pois, após o recebimento das respostas dos FORNECEDORES, o sistema apresentará, de modo intuitivo, a comparação entre os
valores de cada um dos itens cotados com os diferente FORNECEDORES, evidenciando qual apresenta o menor valor e qual é a porcentagem de economia obtida pelo COMPRADOR.

Após a escolha de quais FORNECEDORES entregarão cada um dos itens cotados, o COMPRADOR emite a ordem de compra, a qual será encaminhada diretamente aos FORNECEDORES para que possam preparar o pedido e proceder com a sua entrega.

Importante destacar que a TRADING FOOD não participará dos procedimentos de entrega dos itens e de pagamento do preço acordado na COTAÇÃO, isto é, o pagamento será feito diretamente ao FORNECEDOR, sem qualquer intermediação do sistema
TRADING FOOD, e a entrega será de responsabilidade exclusiva dos FORNECEDORES, nos termos do que tenha sido acordado quando da COTAÇÃO.

Cadastro e Acesso

Para que o USUÁRIO possa acessar o aplicativo e usufruir de todas as suas funcionalidades, é necessário que seja feito um cadastro para a criação de sua conta no aplicativo TradingFood.

Apenas Pessoas Jurídicas regularmente constituídas, isto é, com CNPJ ativo, poderão se cadastrar e utilizar o aplicativo Trading Food, não sendo possível, deste modo, realizar o cadastro em nome de qualquer Pessoa Física.

Comprador

• Razão Social;
• Nome Fantasia;
• CNPJ;
• Número de Telefone;
• CEP;
• Endereço;
• Bairro;
• Cidade;
• Estado;
• Ramo de Atividade;
• Responsável;
• E-mail válido.

Fornecedor

• Razão Social;
• Nome Fantasia;
• CNPJ;
• Número de Telefone;
• Responsável;
• E-mail válido.

Em relação ao cadastro e manutenção de sua conta no aplicativo Trading Food, o USUÁRIO está ciente e concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas quando for realizar seu cadastro para acesso ao aplicativo;
• Conservar e atualizar suas informações de forma a mantê-las verdadeiras, exatas, atuais e completas;
• Ser responsabilizado por qualquer informação falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta fornecida. Caso a Trading food tenha razões suficientes para suspeitar da veracidade e/ou da exatidão de tais informações, terá o direito de suspender ou cancelar, imediatamente e independente de qualquer aviso ou notificação, a conta do USUÁRIO.

Após o fornecimento destes dados, o USUÁRIO deverá escolher sua senha para o acesso ao sistema e, posteriormente, confirmá-la. O USUÁRIO é o único responsável pela segurança de seu e-mail e senha. É por meio desses dados que o USUÁRIO pode acessar o aplicativo Trading Food. Não é permitido ao USUÁRIO ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, sua conta, visto esta possuir caráter personalíssimo.

É de responsabilidade do USUÁRIO assegurar que seu equipamento ou dispositivo seja compatível com as especificidades técnicas que permitam a correta utilização do aplicativo. Toda e qualquer ação feita com o uso da conta será de responsabilidade do USUÁRIO vinculado a ela, de modo que, caso haja qualquer suspeita de uso indevido ou não autorizado de sua conta, o USUÁRIO deve notificar imediatamente a Trading Food por meio do e-mail tradingfoodsuporte@gmail.com.

O USUÁRIO terá acesso ao aplicativo 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, sendo que, em alguns momentos específicos, o acesso pode ser interrompido, limitado ou suspenso em razão da necessidade de manutenção, atualização, modificação ou qualquer outra ação necessária para o bom funcionamento do sistema.

Tratamento de Dados Pessoais

Conforme mencionado na Política de Privacidade e no tópico anterior, para o cadastro e utilização do aplicativo Trading Food, será realizado o tratamento dos seguintes dados pessoais:

• Nome do Responsável;
• E-mail;
• Celular;

Informamos que, cumprindo com todas as exigências legais e buscando sempre fornecer a melhor proteção e experiência para você, tratamos seus dados pessoais com fundamento na base legal da Execução do Contrato (art. 7º, V, LGPD). Maiores informações a respeito do tratamento de dados pessoais estão dispostas na Política de Privacidade da Trading Food.

Forma de contratação, período de testes e pagamento

O serviço oferecido pela TRADING FOOD, via sistema TRADING FOOD, pode ser contratado por meio do site https://app.tradingfood.com.br/ na opção cadastre-se. Após o preenchimento das informações solicitadas, o USUÁRIO deverá optar por um dos planos ofertados para que possa finalizar a contratação.

A TRADING FOOD poderá, a qualquer tempo, atualizar ou modificar os planos ofertados, incluindo valores, escopo dos serviços e demais condições. Contudo, tais alterações não afetarão os planos que já estiverem ativos e vigentes, sendo aplicáveis apenas no momento da renovação ou na contratação de um novo plano. Em qualquer hipótese, o USUÁRIO será previamente informado sobre as mudanças, de forma clara e acessível, para que possa decidir livremente sobre a continuidade ou alteração de seu plano.

A TRADING FOOD oferece um período de teste de 07 dias para que o USUÁRIO possa utilizar gratuitamente todas as funcionalidades do sistema e ser impactado positivamente pelo método inovador desenvolvido pela TRADING FOOD.

A cobrança dos valores referentes ao plano escolhido somente será iniciada após o encerramento do período de testes, ou seja, será contabilizada a partir do 8º (oitavo) dia de uso da plataforma. Caso o USUÁRIO solicite o cancelamento de seu cadastro durante o período de testes gratuitos, nenhuma cobrança será gerada.

O USUÁRIO poderá optar por alguma das formas de pagamento disponíveis para o plano o contrato, estando, dentre elas, o pagamento via boleto bancário, PIX e cartão de crédito. Ressalta-se que cada um dos planos poderá contar com opções diferentes de pagamento, de modo que as formas de pagamento possíveis poderão ser diferentes para cada um dos planos disponibilizados.

Atraso no pagamento e cancelamento por inadimplência

Caso o pagamento não seja identificado na data de seu vencimento, o sistema realizará uma nova verificação de pagamento após 03 dias. Na hipótese de o pagamento não ser verificado neste segundo momento, isto é, o valor continuar pendente, a assinatura do plano optado pelo USUÁRIO será cancelada automaticamente.

Deste modo, é de extrema importância que o USUÁRIO mantenha seus meios de pagamento atualizados para evitar o cancelamento de assinatura em razão da inadimplência.

Na hipótese de o USUÁRIO constatar algum problema quanto ao pagamento de sua assinatura, deverá entrar em contato com o suporte da TRADING FOOD via e-mail tradingfoodsuporte@gmail.com.

Cancelamento por iniciativa do USUÁRIO

O USUÁRIO poderá, a qualquer tempo, cancelar a contratação dos serviços de acordo com os termos que foram definidos ao tempo da contratação. Além disso, também poderá cancelar os serviços em até 07 (sete) dias após a contratação, mediante pedido feito por meio do e-mail tradingfoodsuporte@gmail.com, de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

O que os COMPRADORES e FORNECEDORES podem e devem fazer no sistema?

O Comprador:

• Cadastra seus dados de identificação, área de atuação e informações referentes às datas em que está disposto a receber entregas;
• Cria as COTAÇÕES a serem encaminhadas aos FORNECEDORES;
• Escolhe quais são os itens a serem cotados, informando o tipo, quantidade, embalagem e fabricantes;
• Encaminha a COTAÇÃO completa aos FORNECEDORES;
• Efetua a análise do retorno dos FORNECEDORES quanto às COTAÇÕES encaminhadas;
• Escolhe quais itens irá comprar de cada um dos FORNECEDORES e envia as ordens de compra.

O Fornecedor:

• Cadastra seus dados de identificação;
• Aceita os pedidos de conexão feito pelos COMPRADORES;
• Recebe os pedidos de COTAÇÕES encaminhadas pelos COMPRADORES;
• Responde a esses pedidos especificando os preços para os itens solicitados pelos COMPRADORES;
• Devolve a COTAÇÃO ao COMPRADOR com a descrição dos preços praticados.

Quais as responsabilidades dos USUÁRIOS e da Trading Food?

É de responsabilidade do USUÁRIO:

• Utilizar corretamente a plataforma, nos termos do presente documento, prezando pela boa convivência, pelo respeito e pela cordialidade entre os usuários;
• Fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas quando for realizar seu cadastro para acesso ao aplicativo;
• Manter seus dados cadastrais sempre atualizados;
• Cumprir com todos os dispositivos dos Termos de Uso e da Política de Privacidade;
• Proteger seu login e senha de acesso ao aplicativo;
• Comunicar à Trading Food qualquer problema técnico no aplicativo ou suspeita de uso indevido de sua conta;
• Cumprir integralmente com os termos e condições dispostas no aceite da COTAÇÃO, tendo em vista que a referida ação firma contrato entre CONSUMIDOR e FORNECEDOR;
• Pagar pontualmente, quando for o caso, o valor referente a assinatura mensal do sistema

É de responsabilidade da TRADING FOOD:

• Realizar a manutenção e atualizações necessárias para que o aplicativo mantenha sua qualidade e continue a atender às necessidades de seus USUÁRIOS;
• Realizar o tratamento de dados somente quando necessário, conforme disposto na Política de Privacidade;
• Responder com presteza às solicitações feitas pelo USUÁRIOS;
• Manter o controle acerca dos pagamentos devidos pelos USUÁRIO à Trading Food;
• Aplicar punições aos USUÁRIOS que cometerem qualquer ato contrário ao disposto nos Termos de Uso e Política de Privacidade.
• A TRADING FOOD não participa e nem se responsabiliza pela intermediação do pagamento dos valores acordados entre os USUÁRIOS e nem pela entrega dos produtos elencados na ordem de compra, sendo estes fatos de responsabilidade exclusiva dos USUÁRIOS.

Comunicação

A Trading Food se comunicará com seus USUÁRIOS mediante envio de notificações por meio do aplicativo ou por envio de e-mails ao endereço eletrônico informado pelo USUÁRIO em seu cadastro. Vale lembrar, novamente, que é um dever essencial dos USUÁRIOS manter os dados cadastrais atualizados, pois, em caso contrário, além de prejudicar gravemente os resultados do serviço prestado pela Trading Food, o USUÁRIO poderá perder comunicações importantes, fato qual poderá gerar prejuízos tanto para eles próprios quanto para outros USUÁRIOS.

Direitos de propriedade intelectual

Tudo que foi produzido pela Trading Food e é utilizado no aplicativo Trading Food, é protegido por direito de propriedade intelectual. Portando, as informações aqui disponibilizadas são para o seu uso e aprimoramento de sua navegação. Todos os direitos de propriedade intelectual ou industrial relativos ao aplicativo Trading Food, a marca Trading Food e/ou aos Softwares pertencemúnica e exclusivamente à Trading Food. Em nenhuma hipótese esses Termos implicam na transferência, no todo ou em parte, de qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial da Trading Food ao USUÁRIO.

Penalidades

Sem prejuízo das medidas legalmente cabíveis, a Trading Food poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do USUÁRIO que:

• Violar as disposições dos presentes Termos de Uso ou da Política de Privacidade;
• Descumprir com os seus deveres de USUÁRIO;
• Utilizar a plataforma com a finalidade de lesar qualquer outro USUÁRIO ou a Trading Food;
• Utilizar de comportamento fraudulento, doloso, ardiloso ou que ofenda terceiros.

Alterações aos Termos de Uso

O disposto nos presentes Termos de Uso poderá ser alterado unilateralmente pela TRADING FOOD e a qualquer tempo, seja para adequar ou modificar os serviços prestados, seja para atender aos novos requisitos e exigências legais. Sempre que houver qualquer modificação nos Termos de Uso, os USUÁRIOS serão informados sobre tal fato por meio de notificações no sistema TRADING FOOD, sendo necessário demonstrar seu consentimento e aceitação dos novos termos. Caso o USUÁRIO não concorde com as alterações promovidas nos Termos de Uso, ele poderá optar por cancelar o uso dos serviços prestados pela TRADING FOOD, haja vista que a aceitação do referido documento é essencial para o acesso e utilização do sistema.

Lei aplicável

Estes termos de serviço são regidos única e exclusivamente pelas leis brasileiras, sendo que qualquer ação judicial relativa à sua interpretação ou aplicação deverá ser processada e julgada pelo Poder Judiciário Brasileiro. Em caso de conflito de leis estaduais ou municipais, para a interpretação de qualquer dúvida ou litígio, deverá sempre prevalecer a legislação do Estado do Paraná. O foro eleito para resolução de eventuais conflitos é Foro Central da cidade de Curitiba/PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Versão 2.0, criada em 09/11/2025.